Tips Jualan di Marketplace?
Saat booming usaha dotcom di awal tahun 2000-an, lebih dari satu pelaku usaha retail coba menjajakan produknya melalui dunia maya. Namun banyak yang kurang berhasil, sebab mereka lupa, mengakibatkan dan berjualan melalui website sendiri itu layaknya terhubung sebuah toko baru. Maksudnya, calon costumer tidak langsung paham keberadaan website. Sehingga butuh usaha promosi.
Namun di era tahun 2010 ke atas, dunia beralih lagi, sebab adanya marketplace. Dimana pelaku usaha tidak harus punya website sendiri, mengakibatkan proses pembayaran, atau mempromosikan area sendiri. Karena ada perusahaan profesional yang melakukannya untuk mereka. Dan konsep layaknya ini menjadi dikenal bersama dengan nama marketplace.
Konsep marketplace ini sanggup menjadi solusi bagi Anda yang menginginkan beralih ke jualan online. Terlebih bersama dengan ada pandemi COVID-19 metode jualan online .
Mau tidak mau, puas tidak suka, situasi ini menuntut lebih dari satu Anda untuk membuat perubahan proses penjualan produk. Penjualan online sanggup menjadi garda depan sehingga usaha Anda sanggup bertahan. Karena online sanggup menopang memudahkan penjualan, tanpa terhambat area usaha, bahkan Anda sanggup punya area pemasaran tanpa batas.
Lagi pula, pas ini, masyarakat udah lebih jadi biasa hal-hal yang lebih praktis, layaknya “berbelanja tanpa harus terlihat rumah.”
APA ITU MARKETPLACE?
Marketplace adalah pasar atau area melaksanakan transaksi menjual beli secara online.
Pasti Anda pernah mendengar nama-nama layaknya Lazada, Bukalapak, Shopee, Blibi, Zalora, atau Tokopedia? Itulah contoh-contoh marketplace atau pasar online yang ada di Indonesia.
Kalau di pasar konvensional, marketplace ini sama bersama dengan mal atau pusat pembelanjaan yang dipenuhi oleh para pedagang atau toko-toko bersama dengan beraneka pilihan dan penawaran produk.
APA KEUNTUNGAN JUALAN DI MARKETPLACE? Bisnis modal kecil
1. Banyak promosi
Marketplace akan banyak menopang di dalam penjualan, sebab marketplace berani menggelontorkan duit untuk berpromosi di beraneka channel, baik online maupun offline. Sehingga banyak sekali traffic (orang yang berkunjung) yang masuk ke dalamnya. Dengan demikianlah Anda akan lebih efektif di dalam hal cost promosi dan usaha mendatangkan calon costumer ke area Anda berjualan.
2. Gratis
Penjual hanya harus terhubung toko dan berjualan di dalamnya. Selain traffic yang tinggi, berlebihan gunakan marketplace adalah 100% GRATIS. Sehingga memudahkan penjual dan terhitung pembeli. Dengan demikian, ada efisiensi cost operasional bukan?
3. Memberikan rasa safe bagi pembeli
Salah satu sebab marketplace ramai dikunjungi adalah sebab keamanannya. Uang costumer tidak akan hilang, sebab duit akan tertahan di marketplace sebelum akan barangnya dipastikan hingga ke tangan pembeli. Jika barang sampai, maka duit baru akan diberikan kepada si penjual. Ada terhitung marketplace yang melayani pembayaran bersama dengan proses COD (Cash on Delivery) atau kontak langsung. Dengan cara ini, costumer pun menjadi safe dan nyaman bertransaksi. Dengan demikianlah Anda sebagai penjual, terbantu di dalam service/pelayanan dan juga manajemen keuangan di dalam menjual beli.
Baca juga: Keunggulan marketplace
CARA MEMILIH MARKETPLACE YANG COCOK UNTUK PRODUK ANDA?
Saat ini marketplace yang beroperasi di Indonesia udah menjadi banyak. Walaupun sekilas semuanya terlihat sama, namun sesungguhnya mereka punya usaha style yang berbeda beda. Pilihlah yang sesuai bersama dengan karateristik produk atau jasa Anda, sebab masing masing marketplace punya karateristik tersendiri.
Ada marketplace yang lebih menyasar penjual dari kalangan pengusaha mikro, ada yang lebih kepada level kecil dan menengah. Ada terhitung yang lebih banyak menawarkan produk elektronik, ada yang banyak memasarkan produk kebugaran dan kecantikan. Misalnya Shopee lebih banyak costumer wanita dibandingkan pria, OLX lebih menjajakan barang bekas atau second, Bukalapak banyak menjajakan produk-produk UKM.
APA SAJA YANG HARUS DIPERHATIKAN SAAT JUALAN DI MARKETPLACE ?
1. Pastikan tampilan produk Anda menarik.
Jangan asal menampilkan foto. Salah satu hal yang mengakibatkan calon costumer curiga membeli adalah foto produk yang disita dari Google dan bukan foto “real.”
Pastikan gambar produk yang dicantumkan sesuai bersama dengan produk asli, sehingga costumer tidak kecewa pas produk hingga di tangan mereka.
Saat ini banyak kotak untuk foto produk dijual di pasaran bersama dengan harga terjangkau. Sehingga background foto Anda akan terlihat bagus dan profesional. Ini akan amat memengaruhi costumer di dalam lihat produk Anda.
2. Sisihkan dana untuk iklan produk di tempat sosial dan terhitung di marketplace yang bersangkutan.
Untuk mempercepat pemasaran produk, Anda boleh berani mengeluarkan budget lebih. Namun ingatlah untuk tetap mengukur tingkat kesuksesan iklan Anda. Jika sesungguhnya berhasil mendatangkan pelanggan, maka lebih beranilah di dalam beriklan.
3. Bangun komunikasi yang baik bersama dengan calon konsumen.
Satu hal yang tidak kalah mutlak adalah komunikasi. Jawablah pertanyaan calon costumer secepat mungkin. Tulislah jam membuka toko Anda.
Lalu mencermati pertanyaan apa yang paling banyak ditanyakan? Segera tulislah di anggota cermat dari produk Anda, sehingga tidak banyak kembali orang yang bertanya pertanyaan tersebut. Sehingga menghemat pas Anda di dalam menjawab.
Jika Anda punya budget lebih, gunakan chatbot. Chatbot atau chat robot adalah mesin penjawab otomatis yang sanggup Anda atur, sehingga sanggup memberi tambahan respons langsung pas ada pertanyaan yang masuk. Walaupun punya jawaban yang terbatas, namun paling tidak menopang Anda di dalam meresponse bersama dengan cepat. Misalkan bersama dengan mengingatkan bahwa pas ini toko Anda udah tutup. Dan pertanyaan akan langsung dijawab terhadap pas toko buka.
Deskripsikan produk Anda bersama dengan paham dari kuantitas stok, warna, ukuran, dan sebagainya. Anda tentu terhitung malas kan terkecuali lihat penjual yang tidak menuliskan gambaran bersama dengan lengkap?
4. Hindari Menunda Packaging atau Mengirim Barang
Apabila Anda puas menunda mengirim barang hingga batas pas habis, hal itu tentunya sanggup mengurangi reputasi toko di marketplace. Jadi kala ada pesanan yang masuk, langsung bungkus pesanan tersebut dan kirim bersama dengan gunakan kurir yang dipilih oleh si pembeli.
Yang lebih penting, buatkah packaging yang bagus dan aman. Jangan hingga produk Anda tiba di dalam situasi rusak.
Jadi, bagi Anda yang menginginkan membuat perubahan pola usaha secara online atau Anda menginginkan usaha secara online, mulailah berjualan di marketplace, mengingat Anda akan terbantu memperoleh banyak calon konsumen, terbantu promosi, irit cost promosi dan operasional, dan juga keamanan duit lebih terjamin.